Comunicado oficial desde el estudio vacío
En una transmisión especial que ocupó la franja nocturna de un canal de cable educativo, el Banco de las Emociones Sólidas (BES) presentó su nuevo plan maestro. El presidente ejecutivo, Armando Lágrima, leyó el documento frente a una pantalla azul, simulando un debate con un panel de expertos que, según confirmaron los productores, 'aún estaban en camino'.
Traducción al español humano
Lejos de la jerga corporativa, el plan consiste básicamente en agregar tres pasos de validación emocional a cada trámite bancario. Para retirar dinero, por ejemplo, el cliente deberá primero demostrar 'necesidad afectiva' mediante un cuestionario de opción múltiple sobre su estado de ánimo.
'No se trata de obstaculizar', aclaró la Directora de Sensibilidad Corporativa, Dra. Ilusión Montenegro, en una de las pocas intervenciones claras de la noche. 'Se trata de que cada interacción financiera sea una jornada de autodescubrimiento. Si al final obtiene su dinero, es una victoria colateral'.
Daños colaterales (emocionales y otros)
Mientras el 'debate' transcurría con gráficos de colores pastel, los primeros reportes de las sucursales comenzaron a llegar. Cajas fuertes que requerían un abrazo para abrirse, transferencias que solo se completaban si el remitente y el destinatario sincronizaban su respiración, y estados de cuenta redactados en forma de poema haiku.
Consecuencias inmediatas y absurdas
- La solicitud de una tarjeta de crédito ahora incluye una sesión de llanto terapéutico opcional, pero altamente recomendada.
- El departamento de cobranza fue reemplazado por un 'Equipo de Reconexión Empática' que envía cartas escritas con crayola.
- Los cajeros automáticos muestran memes motivacionales antes de dispensar efectivo, incrementando el tiempo de operación en un 400%.
- Las reuniones de directorio deben iniciar con 15 minutos de 'meditación sobre la fugacidad del capital'.
- El nuevo eslogan institucional es: 'Tu dinero está seguro, pero tus sentimientos están en riesgo'.
Un dato oficial del Instituto de Métricas Afectivo-Financieras (IMAF) revela que, tras la implementación piloto, la 'satisfacción confusa' de los clientes aumentó un 70%, mientras que la eficiencia operativa cayó a 'niveles prehistóricos'.
'Es un paradigma disruptivo', afirmó el analista Tomás Paradoja, desde su estudio vacío. 'Logran que extrañes la frialdad burocrática de antaño. Es como añorar un golpe en la rodilla'.
Mientras tanto, en las redes sociales, el hashtag #MiBancoMeHaceLlorar (literalmente) se volvió tendencia. El remate final llegó cuando, al cierre del programa, se anunció que para recibir una copia del plan, los interesados debían someterse al plan mismo, iniciando un ciclo de retroalimentación del que, según expertos, 'es matemáticamente imposible salir'.
Preguntas frecuentes
Aviso: Esta es una noticia satírica ficticia creada por El Reversa. Todas las instituciones, personas, citas y datos mencionados son inventados con fines humorísticos. No pretende ser un reflejo de la realidad ni de ninguna entidad financiera real. Por favor, no intente validar emociones en cajeros automáticos.